服务理念

产品知识培训：交付产品后，针对产品的使用、维护、故障预防及排除等对客户进行现场培训和集中培训；

产品清洁、保养与巡检：在产品保修期内系统跟踪并维护产品运行情况，并及时向客户汇报；

信息咨询与指导：为客户提供长期的产品信息咨询服务；

故障处理：发生故障后，将在第一时间做出响应并迅速处理；

服务回访：定期对客户进行电话回访，随时处理客户需求； 产品升级：为客户提供硬件及软件的更新升级服务。